Copias de seguridad, exportación y eliminación
Una copia de seguridad local, la exportación de los datos de la cuenta y la eliminación de la cuenta son tres operaciones diferentes. Antes de eliminar algo, comprueba siempre qué opción estás utilizando.
Copia de seguridad local en la app móvil
En Ajustes → Copia de seguridad local puedes exportar tu sistema local como archivo JSON y guardarlo en un lugar seguro. La exportación funciona con independencia de la sincronización en la nube.
La importación sobrescribe los datos locales del dispositivo actual y, por eso, requiere una confirmación. La restauración de una copia de seguridad local está incluida en Lifetime y Pro. Guarda el archivo en un lugar al que solo tú puedas acceder.
Exportar los datos de la cuenta
En los ajustes de la app web puedes descargar los datos guardados de tu cuenta como archivo JSON. Esta exportación sirve para la portabilidad de los datos y no tiene el mismo formato que una copia de seguridad local del dispositivo.
Eliminar la cuenta
La eliminación de la cuenta quita tu cuenta y los datos de la app asociados de la base de datos activa. Antes de la eliminación definitiva, la app solicita una confirmación de seguridad.
Esto no cancela automáticamente la suscripción con el proveedor de pagos en todos los casos:
- Gestiona la suscripción web en Cancelar suscripción.
- Gestiona una compra de Apple en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID.
- Gestiona una futura compra de Google Play en Google Play.
Si solo quieres detener la renovación, no elimines tu cuenta precipitadamente. Si solo vas a cambiar de dispositivo, crea primero una copia de seguridad o comprueba que la sincronización esté completa.
Privacidad y tus datos explica cómo se almacenan los datos.
