Información sobre el derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato relativo al plan Pro de pago de meinsystem.app en un plazo de catorce días, sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato (contratación de la suscripción Pro mediante el proceso de pago de Lemon Squeezy).

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes comunicarnos (maxschneidercodes, Max Anton Schneider, c/o MDC Management#1582, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried) tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca. Puedes utilizar la función de desistimiento en línea de esta página, enviar un correo a info@maxantonschneider.com o utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto. No es obligatorio utilizar dicho modelo.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.

Las siguientes disposiciones solo se aplican si desistes dentro del plazo: en los 14 días siguientes a la celebración del contrato y antes de que se extinga el derecho de desistimiento (véase más abajo).

Si desistes dentro del plazo, te reembolsaremos los pagos correspondientes al contrato del que has desistido, a más tardar en los catorce días siguientes a la recepción de tu declaración de desistimiento. Podemos cobrarte las partes del servicio ya consumidas si, antes de finalizar el plazo de desistimiento, consentiste expresamente que comenzáramos a prestar el servicio (§ 357, apartado 8, BGB).

Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente contigo otra cosa. En ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso.

Los pagos del plan Pro se tramitan a través de Lemon Squeezy como Merchant of Record. Por regla general, los reembolsos se tramitan por el mismo canal. Si tienes preguntas sobre un reembolso, también puedes contactar con el soporte de Lemon Squeezy (factura o portal de clientes).

Si compraste Pro o Lifetime a través de la app de iOS o Android, presenta las solicitudes de reembolso por las vías previstas por Apple o Google. La tienda correspondiente tramita la solicitud conforme a sus condiciones; los derechos legales imperativos de los consumidores no se ven afectados.

El derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si se cumplen los requisitos legales. Se aplican las disposiciones del § 356 del Código Civil alemán (BGB).

Al contratar el plan Pro, se te informa de ello durante el proceso de pago y puedes consentir que el acceso digital se facilite de inmediato.

Para las compras dentro de la app, se aplica además la información facilitada en el diálogo de compra y por la tienda de aplicaciones correspondiente.

Si tu suscripción Pro sigue activa, puedes cancelarla en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso (portal de clientes de Lemon Squeezy o correo al proveedor). La cancelación solo detiene los cobros futuros: no se reembolsan las cuotas mensuales o anuales ya pagadas, salvo que Lemon Squeezy o el proveedor acepten hacerlo voluntariamente en un caso concreto.

Si tu suscripción Pro sigue activa a través de la app de iOS o Android, debes cancelarla exclusivamente en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID o de tu cuenta de Google, no en el portal de clientes de Lemon Squeezy ni por correo al proveedor.

Utilízalo solo si el contrato del plan Pro se celebró hace menos de 14 días y tu derecho de desistimiento todavía no se ha extinguido. (Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíalo.)